Preguntas frecuentes

¿Que ofrecemos?

Nuestro objetivo es facilitar a los pacientes, médicos, servicios…; grandes recursos, médicos cualificados en su área de trabajo y facilidades administrativas, con la finalidad de tener un servicio excelente y de calidad.

 

¿En qué nos diferenciamos?

Hemos empleado mucho tiempo y esfuerzo en analizar y desarrollar un concepto que permita cambiar por completo la idea que tenemos actualmente al recibir asistencia médica. Para nosotros es muy importante que tu contenido sea seguro y accesible por la persona correcta y tengas una alta disponibilidad de los mismos. Nuestro trabajo es continuo, lo que implica que siempre nos esforcemos en ofrecer las últimas tecnologías y los conocimientos médicos más actualizados.

 

¿Disponemos de redes sociales?

Qra como centro a favor de las últimas tecnologías no nos puede faltar las redes socuales con lo que nos puedes puedes encontrar en:

 

¿Estará mi información segura?

Nuestro sistema brinda tanto la parte visual como administrativa una larga lista de auditorias y uso de la conexón segura por HTTPS / SSL, para asegurar que no se puedan extraer datos sensibles de nuestros pacientes, doctores, empresas y asociados a Qra.

También no guardamos números de tarjetas de crédito/debito. Solo guardamos la información importante, con lo que se vuelve poco interesante para un atacante a nuestros sistemas.

Por el momento estamos estudiando la posiblidad de incorporar el pago online a Ecuador pero no se incorporarán hasta no cumplir un alto nivel de seguridad.

A nivel de servidores, utilizamos protocolos de seguridad para garantizar la integridad de los datos.

 

¿Compatibilidad entre dispositivos?

Nuestro equipo profesional trabaja con una metodología de integración contínua, permitiendo que sea compatible con el máximo número de dispositivos.

En el caso que tenga problemas, tiene a disposición al final de esta página un formulario donde enviarnos sus sugerencias / dudas y nuestro equipo trabaje en ello.

 

No se a quién acudir. ¿A quién selecciono?

No se preocupe por ello, si no tiene claro a quien acudir deje marcado la opción por defecto «Administración» y nuestro personal se encargará de asignarle un doctor acorde a tus necesidades.

En el caso de error en su solicitud no se preocupe, validaremos su solicitud para que llegue al doctor adecuado.

 

¿Como solicito una cita?

Tiene 2 maneras de realizarlo:

• Desde el menú «Especialidades» donde encontrará un formulario genérico y dentro de cada especialidad uno específico.

• Desde el menú «Doctores» tiene un formulario donde solicitar su cita.

 

¿Que tiempo demora la respuesta de la solicitud a través de formulario de contacto?

Una vez envíe su solicitud, existe un plazo de 24h a 48h para que una de nuestros profesionales se ponga en contacto con usted para brindarle el mejor servicio posible.

 

¿Aceptan seguros?

Si, puede acudir con su seguro a nuestros doctores.

 

Métodos de pago

 

asdasd

Actualmente ofrecemos una alta comodidad acorde a las necesidades de los pacientes, permitiendo el pago por:

• Efectivo

• Cheque

• Transferencia bancaria

• Tarjeta de crédito

En un futuro próximo incorporaremos el pago online.

 

¿Que costo tienen los servicios?

El precio varia en función del servicio, y el precio se le facilitará de manera personal acorde a sus necesidades.